Vilkår og betingelser for kjøp i nettbutikken hos Tannhelsesenteret Lørenskog AS
Disse vilkårene og betingelsene («Vilkår») gjelder for alle kjøp som gjøres gjennom nettbutikken til Tannhelsesenteret Lørenskog AS («vi», «oss», «Tannhelsesenteret»). Ved å fullføre et kjøp på vår nettbutikk, godtar du disse vilkårene.
1. Generelle bestemmelser
Tannhelsesenteret Lørenskog AS er et helseforetak som tilbyr tannhelsetjenester og produkter relatert til tannpleie. Gjennom vår nettbutikk kan du kjøpe tannpleieprodukter som tannkrem, tannbørster, munnskyllevann, og andre helseprodukter. Kjøp som gjøres på nettbutikken er underlagt disse vilkårene.
2. Bestilling og avtaleinngåelse
En bestilling anses som bindende når du har bekreftet og gjennomført kjøpet i nettbutikken. Når du fullfører bestillingen, inngås en kjøpsavtale mellom deg og Tannhelsesenteret Lørenskog AS. Vi bekrefter din bestilling via e-post.
3. Priser og betaling
Alle priser som vises på nettbutikken er inkludert merverdiavgift (MVA) ved kassen, med mindre annet er spesifisert. Vi forbeholder oss retten til å endre priser på produktene uten forvarsel, men allerede inngåtte avtaler påvirkes ikke av prisendringer.
Betalingsalternativer:
- Bankkort (Visa, Mastercard, etc.)
Betaling skjer via en sikker betalingsløsning, og du vil motta en bekreftelse på at betalingen er fullført etter bestilling.
4. Levering
Vi sender produktene til den adressen du oppgir ved bestilling. Leveringstiden kan variere avhengig av produkt og leveringsmetode, men vi forsøker alltid å sende varene så raskt som mulig. Du vil motta en leveringsbekreftelse når pakken er sendt.
Fraktkostnader:
- Fraktkostnader vil bli beregnet og vist ved utsjekking før betaling.
5. Angrerett og retur
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter mottakelse av varene, i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten, må du kontakte oss innen denne perioden og returnere varene i ubrukt og uskadet stand. Du kan sende en e-post til oss på post@tannhelsesenter.no for å melde fra om retur.
Returprosedyre:
- Produktene må returneres i originalemballasje og i samme stand som ved mottak.
- Du vil få tilbakebetalt kjøpesummen for varene, men vi kan kreve at du betaler returkostnadene, med mindre varene er feil eller defekte.
6. Reklamasjon og defekte varer
Dersom du mottar et produkt som er skadet eller defekt, skal du kontakte oss så snart som mulig. Vi forbeholder oss retten til å undersøke produktet for å vurdere om det er et produksjonsfeil eller transportskade.
Dersom en vare er defekt eller feilaktig levert, vil vi tilby deg en erstatning, reparasjon, eller tilbakebetaling, avhengig av situasjonen.
7. Ansvar og garantier
Vi streber etter å tilby produkter av høy kvalitet, men vi kan ikke garantere et spesifikt resultat da dette kan variere ut fra individuelle faktorer som helse, livsstil eller bruksanvisning.
8. Personvern
Personopplysninger som samles inn ved kjøp vil bli behandlet i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Vi bruker informasjonen kun til å fullføre din bestilling og for å gi deg en bedre kundeopplevelse. For mer informasjon om hvordan vi håndterer persondata, se vår personvernerklæring.
9. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst, og eventuelle endringer vil være gjeldende fra tidspunktet de publiseres på vårt nettsted. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom vilkårene.
10. Tvister og lovvalg
Dersom det oppstår en tvist mellom deg som forbruker og Tannhelsesenteret Lørenskog AS, kan tvisten prøves for Forbrukertilsynet eller annen relevant tvisteløsningsinstans. Norsk lov gjelder for kjøp som gjennomføres i vår nettbutikk.
11. Kontaktinformasjon
Tannhelsesenteret Lørenskog AS
Adresse: Skårersletta 10
Telefon: 67 91 72 00
E-post: post@tannhelsesenter.no
Sist oppdatert: 14-11-24
Med disse vilkårene søker vi å sikre en trygg og oversiktlig handel for deg som kunde. Takk for at du handler hos Tannhelsesenteret Lørenskog AS!